:root {
  --bg: #fbfaf8;
  --surface: #ffffff;
  --surface-2: #f4f2ee;
  --border: #e3ded6;
  --text: #1c1b19;
  --muted: #6b675f;
  --accent: #b4542a;
  --accent-soft: #f6e9e2;
  --ok: #2f7a4f;
  --warn: #b07d17;
  --danger: #b3392c;
  --radius: 10px;
  --mono: ui-monospace, SFMono-Regular, "SF Mono", Menlo, monospace;
  color-scheme: light;
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root {
    --bg: #14140f;
    --surface: #1c1c17;
    --surface-2: #23231d;
    --border: #34342c;
    --text: #ece8e0;
    --muted: #9a958a;
    --accent: #e0834f;
    --accent-soft: #2e211a;
    --ok: #6cc08a;
    --warn: #d9ab4b;
    --danger: #e0705f;
    color-scheme: dark;
  }
}

* { box-sizing: border-box; }

body {
  margin: 0;
  background: var(--bg);
  color: var(--text);
  font: 15px/1.55 ui-sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", sans-serif;
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
}

button, input, select, textarea { font: inherit; color: inherit; }

/* ---------- layout ---------- */

header {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 16px;
  padding: 12px 20px;
  border-bottom: 1px solid var(--border);
  background: var(--surface);
  position: sticky;
  top: 0;
  z-index: 10;
}

header h1 {
  font-size: 15px;
  font-weight: 650;
  margin: 0;
  letter-spacing: -0.01em;
}

header h1 span { color: var(--accent); }

.spacer { flex: 1; }

nav { display: flex; gap: 4px; }

nav button {
  background: none;
  border: 1px solid transparent;
  border-radius: 7px;
  padding: 5px 11px;
  cursor: pointer;
  color: var(--muted);
  font-size: 13.5px;
}

nav button:hover { background: var(--surface-2); color: var(--text); }
nav button[aria-current="true"] { background: var(--accent-soft); color: var(--accent); font-weight: 550; }

main { padding: 20px; max-width: 1400px; margin: 0 auto; }

.split { display: grid; grid-template-columns: minmax(300px, 380px) 1fr; gap: 18px; align-items: start; }

@media (max-width: 860px) {
  .split { grid-template-columns: 1fr; }
  .split .detail:empty { display: none; }
}

/* ---------- cards ---------- */

.card {
  background: var(--surface);
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius);
  padding: 16px;
}

.card + .card { margin-top: 14px; }

.card h2 {
  margin: 0 0 12px;
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.04em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--muted);
}

/* ---------- request list ---------- */

.list { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }

.item {
  width: 100%;
  text-align: left;
  background: var(--surface);
  border: 1px solid var(--border);
  border-left: 3px solid var(--border);
  border-radius: var(--radius);
  padding: 11px 13px;
  cursor: pointer;
  display: block;
}

.item:hover { border-color: var(--accent); }
.item[aria-selected="true"] { border-color: var(--accent); background: var(--accent-soft); }
.item.u-critical { border-left-color: var(--danger); }
.item.u-high { border-left-color: var(--warn); }

.item .title { font-weight: 550; margin-bottom: 3px; }
.item .meta { font-size: 12.5px; color: var(--muted); display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }

/* ---------- badges ---------- */

.badge {
  display: inline-block;
  font-size: 11px;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.03em;
  text-transform: uppercase;
  padding: 2px 7px;
  border-radius: 999px;
  background: var(--surface-2);
  color: var(--muted);
  border: 1px solid var(--border);
}

.badge.critical { background: var(--danger); color: #fff; border-color: transparent; }
.badge.high { background: var(--warn); color: #fff; border-color: transparent; }
.badge.ok { background: var(--ok); color: #fff; border-color: transparent; }
.badge.accent { background: var(--accent); color: #fff; border-color: transparent; }

/* ---------- detail ---------- */

.detail h3 { margin: 0 0 4px; font-size: 19px; letter-spacing: -0.01em; }

.body-text {
  white-space: pre-wrap;
  word-break: break-word;
  background: var(--surface-2);
  border-radius: 8px;
  padding: 12px;
  margin: 12px 0;
  font-size: 14px;
}

.triage {
  border-left: 3px solid var(--accent);
  background: var(--accent-soft);
  border-radius: 0 8px 8px 0;
  padding: 10px 13px;
  margin: 12px 0;
  font-size: 13.5px;
}

.triage strong { color: var(--accent); }

dl.kv { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 4px 14px; margin: 0; font-size: 13.5px; }
dl.kv dt { color: var(--muted); }
dl.kv dd { margin: 0; }

/* ---------- forms ---------- */

label { display: block; font-size: 13px; color: var(--muted); margin-bottom: 5px; }

input[type="text"], input[type="email"], input[type="password"], textarea, select {
  width: 100%;
  padding: 9px 11px;
  border: 1px solid var(--border);
  border-radius: 8px;
  background: var(--bg);
}

input:focus, textarea:focus, select:focus {
  outline: 2px solid var(--accent);
  outline-offset: -1px;
  border-color: transparent;
}

textarea { min-height: 96px; resize: vertical; font-family: inherit; }

.row { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; align-items: center; }
.field + .field { margin-top: 12px; }

.btn {
  border: 1px solid var(--border);
  background: var(--surface-2);
  border-radius: 8px;
  padding: 8px 14px;
  cursor: pointer;
  font-weight: 550;
  font-size: 14px;
}

.btn:hover { border-color: var(--accent); }
.btn:disabled { opacity: 0.5; cursor: not-allowed; }
.btn.primary { background: var(--accent); border-color: var(--accent); color: #fff; }
.btn.danger { color: var(--danger); }
.btn.small { padding: 5px 10px; font-size: 13px; }

kbd {
  font: 11px var(--mono);
  border: 1px solid var(--border);
  border-bottom-width: 2px;
  border-radius: 4px;
  padding: 1px 5px;
  background: var(--surface-2);
}

/* ---------- misc ---------- */

.muted { color: var(--muted); }
.small { font-size: 13px; }
.mono { font-family: var(--mono); font-size: 12.5px; }
.empty { color: var(--muted); text-align: center; padding: 36px 16px; }

.stats { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(130px, 1fr)); gap: 10px; }
.stat { background: var(--surface-2); border-radius: 8px; padding: 11px 13px; }
.stat .n { font-size: 22px; font-weight: 640; letter-spacing: -0.02em; }
.stat .l { font-size: 12px; color: var(--muted); }

table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 13.5px; }
th, td { text-align: left; padding: 7px 10px; border-bottom: 1px solid var(--border); }
th { color: var(--muted); font-weight: 550; font-size: 12px; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.03em; }

.toast {
  position: fixed;
  bottom: 20px;
  left: 50%;
  transform: translateX(-50%);
  background: var(--text);
  color: var(--bg);
  padding: 10px 18px;
  border-radius: 999px;
  font-size: 13.5px;
  z-index: 100;
  box-shadow: 0 6px 24px rgb(0 0 0 / 0.18);
}

.toast.err { background: var(--danger); color: #fff; }

.dot { width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; display: inline-block; background: var(--muted); }
.dot.online { background: var(--ok); }
.dot.away { background: var(--warn); }

.gate { max-width: 420px; margin: 12vh auto; }
.hidden { display: none !important; }